מדיניות משלוחים
חישוב מועדי האספקה יהיה על פי ימי עסקים, דהיינו ימים א'-ה', למעט ימי שישי, ערבי חגים ומועדים, שבת וימי חגים ומועדים. משלוחים יצאו מהסטודיו תוך מקסימום 7 ימי עבודה יחד עם זאת, אני אעשה כמיטב יכולתי להקדים את זמן האספקה ובמקרים רבים זמן ההמתנה למשלוח קצר בהרבה.

המוצרים השונים יסופקו כאמור באמצעות חברת שליחים פרטית או באמצעות רשות הדואר. מוצרים שיסופקו באמצעות רשות הדואר יישלחו בהתאם לזמן האספקה הנהוג בדואר ישראל ובכפוף לטיב ולתנאי השירות המקובלים ברשות הדואר. יודגש בזאת, כי זמני האספקה של מוצרים שאינם מסופקים באמצעות שליחים אינם ניתנים לבקרה ע"י סטודיו סאניקה ואינם בשליטתנו במידה ובחרת לקבל את המשלוח באמצעות רשות הדואר, מיד לאחר השליחה תקבל מספר מעקב אחר פריט לחשבון המייל שלך, שאותו ציינת בזמן הרכישה, ברגע קבלת מספר מעקב, המעקב אחר פריט הוא באחריותך בלבד. ניתן לבטל עסקה בתוך 3 ימי עסקים מיום ההזמנה, כדי לבטל את העסקה עליך ליצור קשר באמצעות דואר אלקטרוני ( sunnykhaart@gmail.com) או טלפון ( 0544945476). לאחר ביטול העסקה תזוכה במחיר ששילמת לא כולל דמי משלוח ובניכוי עלות ריבית חברת כרטיסי האשראי. במידה וביטול ההזמנה נעשה לפני שליחת הפריט, (טרם קיבלת מייל עם מספר המעקב אחרי פריט או אישור מסירה לשליח) לא תחויב בדמי המשלוח, ריבית חברת כרטיסי האשראי או דמי טיפול בהזמנה.

מדיניות החלפות והחזרות
ניתן להחזיר את המוצרים שרכשת בתוך 14 (ארבעה עשר) ימים מיום קבלתם, כדי להחזיר את המוצרים עליך ליצור קשר באמצעות דואר אלקטרוני ( sunnykhaart@gmail.com) או טלפון ( 0544945476). את המוצר תצטרך להחזיר,על חשבונך, לסטודיו, בכתובת קיבוץ כפר מנחם, מיקוד 7987500. לאחר החזרת המוצרים תזוכה במחיר ששילמת עבורם לא כולל דמי משלוח , ובניכוי עלות ריבית חברת כרטיסי האשראי. במקרה של מוצר פגום אתה רשאי לשלוח אלינו את המוצר בצירוף חשבונית המס שקיבלת ומכתב המתאר את הבעיה במוצר. לאחר שנקבל את פנייתך, נשלח אליך שנית את המוצר על פי הזמנתך המקורית ובלבד שהוא נמצא במלאי. במקרה בו המוצרים אותם קיבלת לא היו תקינים בעת קבלתם, לא תחויב בדמי המשלוח, אריזה, דמי החזרה, ריבית חברת כרטיסי האשראי או דמי טיפול. בגין הטיפול בתקלה.